5月18日，青岛市隆重召开服务外包协会成立大会。山东省委常委、青岛市委书记李群，市人大常委会主任王文华，市政协主席王书坚，市委常委、秘书长王鲁明，市委常委、副市长姚坚等省市领导出席成立大会。省商务厅巡视员孟建新出席会议并致辞。

山东省委常委、青岛市委书记李群和协会新任会长简柏特青岛公司总经理刘卫伟共同为协会揭牌。会议选举产生了协会第一届理事、常务理事单位，副会长、会长。发布了青岛市2012服务外包行动方案、重点项目和服务外包核心区启动计划。

青岛市服务外包协会的成立，为服务外包产业链各环节间搭建起信息交互、人才交流、智慧共享、资源整合、行业自律的平台，有利于形成优势互补、联合做强的工作局面。