五月的石城,气温明显比往年热了许多,就像早热的天气,石河子开发区新疆康师傅工业园门前也热闹起来,5吨、10吨、20吨的大小车辆在排队等候进厂购运“康师傅”产品,几位来自和田、喀什的维吾尔购货商说: “康师傅”产品在当地很旺销,目前,货物供不应求。 离开康师傅工业园,记者来到新疆燕京啤酒有限公司。当推开灌装车间大门时,一股热浪立刻扑面而来。只见自动装酒线上的指示灯忽闪忽息;一个个酒瓶列队前行;洗瓶、灌酒、压盖、贴标、装箱、进库一气“呵成”。公司总经理李守清笑着介绍:“今天是星期天,本是员工休假的时间,可是盛夏即将到来,燕京啤酒北疆市场供不应求,只好组织员工加班加点生产。这样喜人的市场态势,是公司2年前落户石河子经济技术开发区始料未及的。” 石河子伊利乳业公司,也是开足马力,昼夜不停地生产婴幼儿、学生、中老年人专用优质奶粉。所产奶粉均用25公斤一袋大包装运到呼和浩特和武汉,再分小包装走上市场满足消费者需要。说起在石河子投资建厂,这个公司的总经理郭志强满脸笑意地说:“石河子,这个国家级经济技术开发区,我们是来对了!有关优惠政策、硬件设施建设优势且不说,就其垦区和周边地县所产牛奶的质量,在西北地区也是名列前茅。” 兵团党委常委、农八师石河子市党委书记、政委宋志国说起开发区的招商引资成就,十分自信笑容满面地说:“迄今,在石河子经济技术开发区落户的区内外、国内外企商已有660余家,15年累计投资120多亿元。2007年开发区奉献GOP37亿余元,在开发区内就业的人员已有5万余人,大大缓解了师市就业工作压力。尤为可贵的是,在开发区生产的康师傅方便面、燕京啤酒、伊利乳制品、娃哈哈饮料、神内胡萝卜汁、农业节水灌溉器材、旺旺食品、雨润肉制品等已销往天山南北、走向中亚市场。 人们不由发问:石河子经济技术开发区为何会有这么多区内外大中型品牌企业纷纷落户?开发区靠的是什麽“磁石”效应,听了石河子开发区党工委书记张明的介绍,其奥妙就明了了。 千里迢迢送榆钱 2002年4月16日,位于天津塘沽新区的“康师傅”总部正在召开董事会议。身为大陆各家公司董事长的赵慧敬先生忽然接到电话说有人找。当来人将两袋真空包装的嫩绿榆钱放到他的办公桌上时,这位顶新国际集团的高级特派代表先是愣神,后是激动,接着是紧握来人的双手连连道谢:“哎呀!你们石河子的人真是太诚、太细了。你们怎么知道我想要吃榆树钱的?好!你回到石河子转告马新平先生,我们‘康师傅’落户石河子开发区已经敲定了。” 是啊!这千里迢迢捎去的两袋榆钱,成为“康师傅”投资落户石河子开发区的“助推剂”。那么马新平是怎么知道赵慧敬董事长这一“嗜好”的呢? 2002年4月10日,赵慧敬董事长带领公司员工到石河子开发区实地考察调研,此时正逢万木复苏之时。赵慧敬不论是在开发区还是在团场,每看到大小榆钱树就驻足留连,必看树上新长的嫩芽榆钱。但他并未张口提及此事。农八师副师长、时任开发区管委会主任的马新平很快便观察到这一小小“细节”。他从侧面了解,方知赵慧敬的姐姐十分爱吃榆树春天萌发的第一茬绿嫩榆钱。由于赵慧敬来石考察行程匆匆,走时准备不及,走后马新平才派人专程捎往天津塘沽。 今天,“千里送榆钱”的故事,早已在石河子传为佳话,同时也成为石河子与“康师傅”真诚合作、携手共赢的有力佐证。 瓶酒利税2角3分钱 石河子地处天山北坡经济带中段,西不靠边境大小口岸,东不近哈密甘肃交界之处。从地缘上说,这是一个短腿。若从市场上说,西有“乌啤”,东有“新啤”,这也没有太多的发展空间。 但是令人欣喜的是,短短一年时间,落户石河子的新疆燕京啤酒有限公司竟“异军”突起。生产的优质啤酒已成功闯进全疆啤酒市场。谈及此事,总经理李守清即夸赞师市领导和石河子人民帮他寻找了广阔的市场。 2007年1月16日,仅用8个月时间就兴建正式投产的新疆燕京啤酒有限公司,举行了隆重的投产仪式。仪式活动虽然短暂,但师市党委书记、政委宋志国的讲话,却给石河子60多万人留下了难忘的印象。因为他给大家算了一笔细账:燕京啤酒落户我们开发区,年产20万吨优质品牌啤酒。如果石河子1人一年消费1瓶自产燕京啤酒,就给国家贡献2角3分利税。60多万人每人喝1瓶燕京啤酒,就给国家贡献150多万余元利税。要是喝2瓶、4瓶呢?那贡献的利税就会翻一番、翻两番……北京燕京啤酒集团到石河子办厂,填补了兵团啤酒业的空白。我们应该帮助燕京公司在石河子打开市场,以后再朝其它周边推销。这是我们石河子各级党委干部的一项任务,也是石河子广大群众的一个义务。 从那天开始,大会小会不仅宋志国宣传要喝自产的燕京啤酒,而且农八师师长、石河子市长余继志等师市、团场、部局的机关干部都主动义务担当起自产燕京啤酒的“推销员”,将自产燕京啤酒作为自饮和待客的必备饮料。更为可敬的是,石河子广大群众从扶持燕京啤酒有限公司发展壮大出发,主动购买消费自产的燕京啤酒,并义务帮助这一酒业打开市场销路。公司总经理李守清感谢地说:“有这么好的消费群体做燕京啤酒市场的后盾,公司总部又投资5亿余元,在石河子开发区新建一条10万吨罐装线和一个20万吨大麦芽生产加工基地,专供集团全国各分公司酿造优质燕京啤酒之用。” 配置编外义务“员工” 新疆有的经济开发区,为了吸引投资,采取“一站式”快捷服务,“一卡通”办事、上门排忧解难等到位服务。但是石河子经济技术开发区的创意却有独特之处——为投资企业配置编外义务“员工”。 开发区管委会规划建设局副局长胡春燕对记者说,为了替投资客商营造良好的投资环境,管委会的财政、经济发展、规划建设、土地、招商中心等八个局级机构,作为管委会派出的编外“组织”,每位员工都是企业的编外“员工”,分别与区内的各家企业达成对口服务“协议”,常年为企业提供全方位义务服务。 去年,沙特阿拉伯王国的阿兰吉公司决定落户石河子开发区,投资5000万美元,兴建年产16万锭新疆爱立泽纺织项目。胡春燕副局长说:“这个公司从落户的那天起,我们各个局、办、中心的编外‘员工’就全程跟踪服务了。施工建厂的每个环节编外‘员工’都来到现场,遇到什么问题解决什么问题。” 今年2月份,生产高档纯棉设备就要进厂房安装,但是负责安装的技术人员、管理人员和员工没有宿舍。如让投资商自己去找宿舍,不仅语言不通,而且人生地不熟,费了时间还会影响纺织设备安装。对此,胡春燕打电话,登门联系、求助,很快就跟落户开发区的西域酒业谈妥租用该公司职工宿舍。为使爱立泽节约资金,她还去西域酒业公司谈租房价格,把房租降了又降。 “康师傅”方便面的生产在开发区经营的一直很顺利。公司所需面粉均由农八师149团面粉厂供应。“康师傅”面粉原料需求量为每月1000吨。但是去年秋季,由于全国小麦供应紧张,“康师傅”方便面的生产几乎陷入停产困境。公司向开发区管委员会告急,“康师傅”只有3天的生产原料了。同时公司一时无法满足市场需要,在公司外面拉运方便面的车辆已排成了长队。接到“康师傅”告急信息,12月13日,开发区管委会立即向市政府请示:恳请市领导解决“康师傅”原料供应短缺的问题。八师师长余继志、石河子市常务副市长孙长青立即批示,请有关部门协调办理此事。同时,开发区投资服务中心又与149团团领导协商,从其它单位收购面粉。该团领导也急企业之所急,立即与其他单位联系粮源。两天后,立即将500吨优质面粉送到该公司,原料短缺的问题得到及时解决。 除协调企业的原料供应外,水、电、暖、气的正常供应,也始终是开发区编外“员工”份内的事,就连企业的员工生病看医生、家政找保姆、孩子上学入托这些与生产经营不相关的事,也都成了编外“员工”用心服务客商的第一要务。 “服务无止境。只要用心服务,就有做不完的事。”开发区投资服务中心副主任董海燕深有感触地说:“我们虽然服务企业的事都很小,但每当我们的服务得到他们的满意时,我们心里就很踏实。” 编外“员工”从份内到份外的一次次大大小小的服务,犹如一个个珍珠串出一个精诚服务的团队向心力。在他们为之服务的客商眼里,这是一个负责人的政府派出机构,是一个用心做事的团队。“官员就是服务员”“人人都是投资环境,人人都是开发区形象”的服务理念,造就了这支“服务至上”的团队。这,正是石河子经济技术开发区绘就现代化工业新城美好前景最强的软实力。
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